Обращение, поступившее в Управление образованием Администрации Мокшанского района через Электронную приемную, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” и Законом Пензенской области  от 28 декабря 2012 года N 2327-ЗПО “О порядке рассмотрения обращений в Пензенской области”.

Обращения граждан должны быть оформлены в соответствии с  положениями статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006.

На обращения, поступившие с незаполненными полями, помеченными знаком «*» (без указания фамилии, имени, отчества, адреса и т.д.) ответ не дается.

Обращения, подлежащие в дальнейшем рассмотрению в судебных инстанциях, а также письма, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять в обычном порядке в соответствии со статьей 8 «Направление и регистрация письменного обращения».